Tomáš Kocifaj společně s Jakubem Hladkým měli na letošním WordCampu v Brně workshop na téma, jak dát web do pohybu. Původně to mělo být spíše marketingové téma, ale nakonec se náš checklist poněkud rozrostl a marketingu se věnuje až ve svém závěru. Workshop sklidil poměrně značný ohlas. Rádi proto dáváme k dispozici (i k přípdné diskusi a doplnění) jeho osnovu, kterou jsme na workshopu celou prošli a probrali. Checklist obsahuje i množství zdrojů, podkladů a odkazů na nástroje, testery a další užitečné linky.
Přípravná fáze
Checklist co provést, pokud jste to neudělali před spuštěním. Nikdy není pozdě, aby nebylo ještě později.
- Definice účelu stránek a jejich cílů, tvorba KPI
- Cílové skupiny a jejich persóny
- Popište hlavní cílové skupiny
- Rozdělte je podle hlavních produktů/služeb
- Určete jejich podíl na obratu, nebo zisku
- Určete jejich priority z pohledu svých marketingových aktivit
- Jaké problémy/situace jim pomáháte řešit?
- Na co vám nejlépe reagují?
- Na co se nejčastěji ptají?
- Čeho se nejvíce obávají?
- Je někdo další, kdo ovlivňuje jejich nákupní rozhodování?
- Co je hlavní motivátor, aby člověk nakoupil produkt/službu?
- O jakou cílovou skupinu přicházíte?
- O jaké zákazníky nestojíte?
- Analýza klíčových slov
- Sestavení hierarchie webu, kategorií, rubrik, štítků a produktů
- Definice produktů/služeb, které bude někdo chtít, nebo by minimálně měl chtít
- Najděte bariéry, proč něco nelze a najděte jejich řešení
- Příprava obsahu webu (texty/obrázky/videa)
- Google Tag Manager ve WordPressu
- Google analytics
- Search Console
- Seznam Reporter
- FB pixel
- A další měřicí kódy a scripty, které můžete potřebovat
Základní kontrola po spuštění
Úvodní kontrola
- Kontrola, jestli je web na https a správě se přesměrovává www/bez www
- Kontrola, jestli je web indexovatelný např. pomocí Marketing Miner
- Pozor na často zapomenuté vývojové nastavení <meta name=“robots“ content=“noindex“ /> na ostré verzi webu
- Kontrola ve všech TOP prohlížečích
- Jestli měří GA a ostatní
- Jestli je v sitemap.xml (ve WP při použití SEO Yoast /sitemap_index.xml
- Kontrola, co tam má být zahrnuto a není
- Kontrola, co tam být nemá a je
- Existence robots.txt a jeho obsahu a jestli obsahuje sitemapu viz výše
- Kontrola produktů/ služeb
- Zda mají správné popisky
- Zda mají správné obrázky
- Zda mají správné parametry
- Zda mají správné ceny
- Kontrola jestli fungují konverzní cesty a to i na telefonu, otestujte na co nejvíce zařízeních
- Kontrola metatagy: titulky, nadpisy, jestli ve odpovídají každé stránce, možno použít Xenu Link Sleuth, Screaming Frog, již zmíněný Marketing miner, Collabim a další.
- Kontrola jestli jsou nasazena strukturovaná data a jaká
- Kontrola, jestli všechny stránky mají obsah a jsou připraveny na návštěvnost
- Nejprve ty nejdůležitější dopadové stránky
- Poté ty, co na ně navazují
- Kontrola funkčnosti automatických interních prolinků
- Menu
- Drobečková navigace
- Rubriky
- Štítky
- Navigace v zápatí atd.
- Kontrola jestli na webu nikde není text Lorem Ipsum
- Kontrola chybové stránky 404
- Kontrola přesměrovaných (301) stránek – pozor na řetězení
Technická část
- Kontrola rychlosti načítání webu
- Cachování statického obsahu
- Počet requestů na zdroje první načtení a opakované
- Velikost stránky pro načtení
- Cache celého webu
- Minifikace a komprimace CSS a JS
- Dostatečná práce s obrázky a médi
- Používat SRCSETY
- Požívat picture tagy
- Používat lazyloading (na vše co jde – obrázky, videa a jiné iframy)
- Komprimace obrázků
- Použít nějaký plugin např. Tinypng.com
- Test komprimace
- Kontrola mobile first indexace
- Validita HTML kódu
- Web myslí na retina displeje
- Projít web na všech breakpointech (jiných zaříeních)
- Velký monitor
- Tablet na šířku
- Tablet na výšku
- Mobil
- Zabezpečení WordPress webu
- Instalace bezpečnostního pluginu
- Vypnout XML-RPC
- Blokovat REST API
- Nemít uživatele admin
- Změnit URL pro login formulář
- Ochrana opakovaného loginu
- Ochrana detekce verzí a pluginů (blokování 404 dotazů)
Marketingový rozjezd
Úvodní důležitosti
- Učení strategie, marketingový plán
- Sestavte si komunikační a zákaznická témata
- Rozepište si konkrétní činnosti v množství, čase a lidí – vytvořte tabulku
- Zápis do Firmy.cz, Google my business, + možná Najisto.cz , Živé firmy a určitě vaše lokální servery
- Začněte psát blog, publikujte články
- Zapojte se do diskusí (smysluplných, oborových, živých) vyžaduje kontrolu a pozor na „blbosti“
- Zapojte se do oborových sociálních (FB, TW…) skupin a diskutujte s ostatními, sdílejte své názory a články
- Rozjeďte PPC kampaň – na začátku dobré trochu osolit
- Začněte sbírat remarketingová publika
- V Sklik.cz (retargeting) jdou tvořit publika jen na základě URL adres – pozor na url jednotlivých kroků košíku
- Stejným způsobem měření konverzí
- V adw (nově google ads) je lepší sbírat z GA
Marketing webu – rychlost 2
- Remarketingové kampaně využití
- E-mailing Mailchimp, Ecomail.cz, SmartEmailing.cz a další…
Linkbuilding – pestře, kvalitně, přečtěte si např. blog Zdeňka Dvořáka - Zjistěte kde inzeruje konkurence (zřejmě vědí proč tam jsou), prozkoumejte to a ukousněte z jejich koláče
- Práce se stávajícími zákazníky
- Zjišťovat spokojenost
- Neustále vymýšlet, jak opakovat objednávky/poptávky/ rezervace
- Upselling/crossselling
- Najděte si partnerské weby