Zpět na články

Digitalizace pomocí B2B e-shopu: Transformace pro růst a efektivitu

tomas-kocifaj-hs
Tomáš Kocifaj
07.11.2023
4 minuty čtení
# B2B # E-shop
Brilo Team – Digitalizace pomocí B2B e-shopu: Transformace pro růst a efektivitu, robotická ruka

Když se řekne digitalizace, mnohým se vybaví složité systémy, automatizovaní roboti, či implementace umělé inteligence do firemních procesů. Je až s podivem, kolik společností zanedbává digitalizaci základních procesů a spoléhá se na zastaralé metody, když moderní digitální nástroje mohou nabídnout mnohem více.

Přehlížený potenciál B2B e-shopů

Nejčastěji přehlíženým nástrojem dnešní doby je B2B e-shop. Spousta firem ho zaměňuje za klasický B2C e-shop, který slouží koncovým zákazníkům, a mylně se domnívá, že jejich model podnikání e-shop nepotřebuje. 

B2B e-shop není žádná moderní magie; je to dobře známá platforma s klíčovým rozdílem: je designována pro obchodní partnery a zjednodušuje celý proces objednávání, který se jinak odehrává např. přes e-mail, vyplněné excelové tabulky nebo telefonní hovory.

Co přináší B2B e-shop?

V této době, kdy digitalizace a efektivita jdou ruku v ruce, B2B e-shop představuje klíčový nástroj pro zjednodušení a zlepšení obchodních procesů. Níže jsou uvedeny klíčové výhody, které můžete získat zavedením vlastního B2B e-shopu, od minimalizace chyb až po poskytování okamžitých informací, které usnadňují a zrychlují obchodní operace a rozhodování.

  • Snížení chybovosti objednávek – Objednávky přicházejí ve strukturovaném digitálním formátu, čímž se výrazně omezuje riziko lidské chyby při přepisování informací z e-mailů či dokumentů.
  • Stálý přehled o nabídce – Partneři mají neustálý přístup k aktuální nabídce, což eliminuje potřebu zasílání ceníků a odpovídání na dotazy o dostupnosti zboží.
  • Komplexní informace u produktů – U každého produktu jsou dostupné technické listy, návody, manuály a další důležité dokumenty, snadno přístupné a stáhnutelné bez zbytečného hledání.
  • Okamžitá viditelnost cen – S nastavenými cenovými hladinami mohou partneři ihned vidět svou provizi nebo rabat až na úrovni jednotlivých produktů.
  • Automatizace nabídky produktů – Pokud je e-shop propojen s ERP systémem, který dokáže předávat informace, je celá správa značně zjednodušena a vše se aktualizuje automaticky.
  • Redukce manuální administrace – Objednávky jsou vytvářeny přímo partnery a mohou být integrovány s primárním systémem, čímž se zefektivňuje celý proces od objednání až po výrobu nebo distribuci.
  • Dostupnost informací – Díky responzivnímu designu mohou partneři vyhledávat informace a objednávat produkty z jakéhokoliv zařízení, i když jsou na cestách nebo přímo u zákazníka.
  • Jednoduchost tvorby a objednávání nabídek – Partner může využít nákupní košík pro přípravu konkrétní nabídky, kterou pak jedním kliknutím odešle zákazníkovi. Ten pak v případě souhlasu jen dalším kliknutím objednávku bez větší námahy potvrdí nebo provede požadované úpravy.
  • Informace dostupné jen partnerům - Vše je ukryto za uživatelským účtem. Na informace, ceny, podklady a další obsah se nedostane nikdy jiný, než registrovaný partner.

Výše zmíněné body jsou jen základním stavebním kamenem. Zavedení B2B e-shopu otevírá dveře k neustálému vylepšování a rozšiřování funkčnosti pomocí dalších funkcí, které dokáží vyřešit i ty nejkomplexnější výzvy, které se v objednávkovém procesu mohou vyskytnout. Taková flexibilita a rozšiřitelnost zajišťují, že e-shop může růst a adaptovat se podle aktuálních potřeb firmy a trhu.

Jednoduchost zavedení B2B e-shopu

Implementace B2B e-shopu může být hračkou, pokud již firma disponuje potřebnými daty v existujícím ERP systému. Systémy jako Pohoda, Helios, ABRA či Vario často již obsahují potřebné informace o cenových hladinách a produktech. Propojení e-shopu s ERP systémem navíc umožňuje automatické předávání objednávek, eliminuje potřebu zavádět nové procesy a podporuje plynulou integraci do stávajících firemních operací.

Výzvy při zavedení B2B e-shopu

Přestože zavedení B2B e-shopu může být jednoduché, často narazíme na výzvy spojené s daty. Firmy buď nemají sofistikovaný systém pro správu skladů a objednávek, nebo používají zastaralý systém bez potřebných integračních funkcí. Tato situace ale není příliš častá, protože většina firem s rozsáhlou sítí B2B partnerů už nějaký druh ERP systému využívá..

Odvaha k inovaci otevírá dveře k úspěchu

Zavedení B2B e-shopu je často klíčovým krokem pro firmy, které chtějí zefektivnit své procesy a posílit své postavení na trhu. Digitalizace základních procesů přináší mnohem více než jen zjednodušení - je to cesta k větší efektivitě, spokojenosti zákazníků a celkovému posílení vašeho podnikání. Vyzbrojeni odvahou k inovaci, otevřete nové cesty k úspěchu a odlišení se od konkurence s B2B e-shopem, který vám poskytne nové možnosti a posílí vaše postavení na trhu.

Sdílejte článek na:

Ať vám nic neunikne, články a další zajímavosti vám pošleme přehledně v newsletteru.

Odesláním souhlasím se zpracováním osobních údajů a GDPR.

Tomáš Kocifaj
Chief Executive Officer
Tomáš v roli CEO vede a řídí Brilo. Má velký přesah hlavně do technických oborů a udává budoucí směr firmy. Připravuje strategický rozvoj, dohlíží na jeho naplňování a na veškerou manažerskou operativu. Je člověkem, který dokáže propojovat obory, nápady, technologie a vytvářet tak produkty vhodné pro široký segment našich zákazníků.

Mám zájem o...