Naším úkolem bylo navrhnout a realizovat rozsáhlý web, který dokáže přehledně prezentovat služby společnosti pro domácnosti i firemní klientelu.
Důležitou součástí projektu bylo správně definovat zákaznické cesty, připravit důvěryhodnou komunikaci značky a vytvořit design, který bude působit profesionálně, ale zároveň dostatečně přístupně pro běžné koncové zákazníky.
Projekt začal rozsáhlou UX analýzou a uživatelským výzkumem. Zaměřili jsme se na pochopení očekávání obou cílových skupin a návrh obsahu podle jejich potřeb a rozhodovacích procesů.
Velký důraz jsme kladli na správné načasování klíčových informací, benefitů a obchodních argumentů v jednotlivých částech webu.
Vizuální styl webu jsme navrhli tak, aby podporoval důvěryhodnost společnosti a zároveň působil moderně a srozumitelně pro běžné zákazníky. Velký důraz jsme kladli na jednoduchou orientaci, přehlednou strukturu obsahu a jasnou prezentaci jednotlivých služeb.
Součástí projektu byly také specializované landing pages pro jednotlivé produkty a zákaznické segmenty.
Kontaktní formuláře jsme napojili na interní systémy klienta tak, aby se jednotlivé poptávky automaticky směrovaly na správná oddělení podle typu služby nebo zákazníka.
Web jsme postavili jako rozsáhlou prezentační platformu s důrazem na výkon, správu obsahu a dlouhodobou rozšiřitelnost.
Součástí implementace bylo také napojení formulářů na interní systémy klienta a optimalizace technického řešení pro SEO i rychlost načítání.
Výsledkem je moderní webová prezentace, která efektivně komunikuje s domácnostmi i firemními zákazníky a podporuje obchodní cíle společnosti.
Projekt propojuje UX strategii, důvěryhodný design a technické řešení do jednoho funkčního a dlouhodobě udržitelného celku.
