Proč a jak vyloučit platební brány z Google Analytics 4

Ať už provozujete vlastní e-shop, nebo pracujete v marketingové agentuře, GA4 jsou bezpochyby váš denní chléb. Jste si ale jistí, že je vše nastaveno tak, jak má? Že tržby, které v GA4 vypadají pohádkově takové opravdu jsou? A co takové platební brány jako zdroj návštěvnosti?

Proč je důležité v Google Analytics vyloučit ze zdrojů platební brány?

Ačkoliv se jedná o poměrně nenápadný zdroj návštěv, můžou právě platební brány zásadně ovlivňovat reálné výsledky. Jak k tomu dochází? Jestliže na svém webu umožňujete cokoliv platit skrze platební bránu, nastává situace, kdy je objednávka připsána právě platební bráně, nikoliv reálnému zdroji návštěvnosti. I když k vám tedy někdo přijde například skrz reklamu na Google, objednávka se započte k platební bráně. Co to způsobí? Výsledky budou značně zkreslené a vám se budou obtížněji optimalizovat a vyhodnocovat kampaně v reklamních systémech. Do stejného problému vás může dostat například i záměna využívaných metrik, chybné nastavení UTM parametrů nebo tagování kampaní.

Jak ze zdrojů v Google Analytics vyloučit platební brány?

Řešení je naprosto jednoduché! Nejprve je potřeba zjistit, zda se problém týká i vás. Postup je není nijak náročný. Přejděte na všem markeťákům známý přehled v GA4, a to do Akvizice - Akvizice uživatelů - Relace - Zdroj / Médium. Zde je třeba projít zdroje a zjistit, zda se v nich nachází platební brána či nikoliv.

Jaké platební brány se mohou objevit nejčastěji? Nabízíme vám seznam těch nejvyužívanějších jak v České republice, tak v Evropě:

• PayPal
• Stripe
• Adyen
• GoPay
• PayU
• ThePay
• ComGate
• Worldpay
• Klarna
• Payone
• Paysafecard

Co když tam platební brána je? Stačí ji elegantním a jednoduchým řešením ze zdrojů vyloučit. Přejděte v GA4 do Administrátor - Datové streamy - Vyberte příslušný stream a dál pokračujte podle našeho návodu:

Pokud si chcete být jistí, že vyloučíte všechny platební brány, pak je možné využít například následující regulární výraz:

(.+comgate\..+)|(.+gopay\..+)|(.+thepay\..+)|(.+gpwebpay\..+)|(.+payu\..+)|(.+paypal\..+)|(.+stripe\..+)|(.+ayden\..+)|(.+klarna\..+)|(.+platba24\..+)|(.+csob\..+)|(.+mbank\..+)|(.+kb\..+)|(.+moneta\..+)|(.+rb\..+)|(.+fio\..+)

Díky tomuto jednoduchému návodu předejte nechtěnému zkreslení dat o vašem businessu.